/ Оплата
Мы принимаем к онлайн-оплате банковские карты «Visa», «Mastercard», «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем «Visa», «Mastercard» и «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Юкасса.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты : номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для «Visa», CVC2 для «Mastercard», код Дополнительной Идентификации для «Мир»).
Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС. Если код безопасности не пришел, следует обратится в банк выдавший вам карту.
/ Доставка
Доставка осуществляется курьерскими службами или транспортными компаниями по выбору Покупателя из предложенных вариантов.
Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент передачи посылки в службу доставки. Продавец не несет ответственности за задержки сроков, возникшие по вине перевозчика.
/ Обмен и возврат
Если вы получили товар ненадлежащего качества Мы приносим свои извинения и готовы обменять ваш товар или вернуть деньги. Обращайтесь на почту sborlisk@yandex.ru. Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы берем на себя. Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»
- потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат товара надлежащего качества
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (нанесение индивидуального принта под заказ), так как товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Возврат товар ненадлежащего качества
В случае обнаружения производственного брака (дырки, расхождение швов, грубые дефекты печати), Покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента получения.
Претензии по браку принимаются на электронную почту, указанную в реквизитах.